FAQ

SERVIZI  

• Quali sono gli orari di check-in e check-out?
• Il check-in è previsto a partire dalle ore 14.30 , mentre il check-out entro le ore 12.00.
• È possibile prenotare un check in o un check out al di fuori di questi orari?
  Previa disponibilità e su richiesta è possibile prenotare gratuitamente il check in anticipato. Per quanto riguarda il check out, su richiesta e previa disponibilità, l’importo corrisponde al 50% della tariffa giornaliera, fino alle ore 18.00
• E’ disponibile un garage o un parcheggio? Qual’è il relativo costo?
  MarePineta Resort dispone del garage privato con 80 posti circa riservabili, recintato, con telecamere a circuito chiuso.  Costo giornaliero €24,00 per auto.

• È possibile portare con sé animali? Di quale taglia? C’è un costo supplementare?
  Sì in hotel sono ammessi animali di taglia piccola e media fino ad un massimo di 20 kg. Il costo del supplemento è di €25,00 al giorno.
  L’accesso agli animali non è consentito in spiaggia, nella sala ristorante e nell’area piscina. 
• C’è l’animazione per i più piccoli? Per quali fasce di età? Che attività vengono proposte?
  È previsto il servizio di MiniClub con attività didattiche per bambini dai 4 ai 12 anni
• Organizzate tour ed escursioni?
  I Receptionist insieme alla nostra Guest Relation saranno a completa disposizione
• Che servizi sono inclusi nel prezzo base BAR in B&B?
  Le tariffe si intendono per camera per notte e comprendo la colazione grand buffet dalle ore 7:00 alle ore 11:00 e l’accesso alla piscina privata con il servizio dedicato agli Ospiti.

CAMERE  

• Quante camere ha l’hotel?
  L’hotel si compone di due strutture: Villa Regina che ospita 79 camere Classic, Superior e Appartamenti e un edificio storico completamente ristrutturato, Casa Madre, con 86 camere tra Executive, Deluxe e Junior Suites e MariPineta Suite
• Ci sono camere con balcone o terrazzo?
  Sì, alcune camere sono dotate di balcone oppure terrazza.
• Ci sono camere vista mare? 
  Sì, alcune camere Superior in Villa Regina e alcune camere Executive in Casa Madre hanno vista mare.
• Ci sono camere con parquet? 
  Sì, tutte le camere di Villa Regina sono dotate di parquet.
• I bagni sono dotati di vasca o doccia?
  Tutti i bagni sono dotati di doccia oppure vasca oppure entrambi.
• Ci sono family room oppure camere comunicanti?
  Sì, l’hotel dispone di family room e appartamenti.
• Sono disponibili culle/lettini per i bambini? Prevedono un supplemento? 
  Sì, sono disponibili su richiesta culle o lettini.  Quotazioni come da listini
• Qual è il numero massimo di persone che possono alloggiare in una camera?
  Le camere più ampie sono Appartamenti che possono ospitare un massimo di 5 persone.  L’Hotel dispone anche di diverse soluzioni comunicanti
• Avete stanze predisposte per viaggiatori diversamente abili?
  Sì, hotel dispone di 3 stanze per le persone diversamente abili.
• Avete stanze per fumatori?
  No, tutte le camere sono non fumatori. A disposizione camere con balcone.
• Le camere sono dotate di aria condizionata?
  Sì, tutte le camere sono dotate di aria condizionata.
• È possibile sintonizzarsi su canali internazionali (TV satellitare) e su canali Sky?
  Si, le camere sono dotate d’impianto Sky.

RISTORAZIONE  

• Di quanti ristoranti dispone l’hotel?
  L’hotel dispone di 2 ristoranti: un ristorante principale “The Cube” e uno sulla spiaggia privata – ristorante “Sabbie”
• Qual è l’orario di apertura del ristorante?
  Il ristorante è aperto dalle 12:45 alle 14:30 e dalle 19:30 alle 21:45.
• A che ora viene servita la colazione?
  La colazione viene servita dalle 7:00 alle 11:00.
• La colazione è compresa nella tariffa?
  Sì, la colazione è inclusa nel prezzo del pernottamento. 
• Il ristorante è a buffet o à la carte? Che tipo di ristorazione viene fatta? 
  L’hotel dispone di un ottimo ristorante gourmet, con antipasti e selezione dei dolci a buffet, mentre le portate principali vengono proposte à la carte.
• Cosa includono i trattamenti di mezza pensione e pensione completa?
  I trattamenti di mezza pensione e pensione completa includono rispettivamente, oltra alla ricca prima colazione a buffet, la cena oppure il pranzo e la cena presso il ristorante in hotel (bevande escluse).
  
  
• Le bevande sono incluse o meno nei servizi di mezza pensione e pensione completa?
  Le bevande sono sempre escluse nei servizi di mezza pensione e pensione completa.
• Offrite menù per celiaci?
  Sì, su richiesta viene offerto menù per celiaci. Specificare l’esigenza al momento della prenotazione. 
• Offrite menù per vegetariani e per vegani?
  Sì, su richiesta viene offerto menù per vegetariani e vegani. Specificare l’esigenza al momento della prenotazione. 
• Offrite menù per bambini?
  Sì, su richiesta viene offerto un menù baby. Specificare l’esigenza al momento della prenotazione. 
• Nella sala ristorante sono disponibili seggioloni per bambini?
  Sì, sono disponibili gratuitamente seggioloni per bambini.

SPIAGGIA  

• L’hotel è dotato di spiaggia privata?
  Sì,l’Hotel è dotato della spiaggia privata MarePineta Beach Club.
• Il servizio spiaggia è incluso? Che attrezzature prevede il servizio spiaggia? 
  Il servizio spiaggia non è  incluso nei trattamenti proposti. Prenotabile direttamente oppure con i pacchetti proposti
• Quanto dista la spiaggia dall’hotel?
  La spiaggia è di fronte e facilmente raggiungibile attraversando l’area sport del Resort
   
• La spiaggia è di sabbia o rocce? Degrada lentamente?
  La spiaggia è di sabbia e degrada lentamente. 
• Vengono forniti teli per la piscina ed il mare? Qual’è il costo?
  Sì, viene fornito gratuitamente ogni giorno un telo mare a persona. Dal secondo telo in poi al giorno è previsto il supplemento di 5€ per telo”.
• C’è l’animazione in spiaggia?
  No, in spiaggia non è prevista l’animazione.
• Si possono portare animali in spiaggia? 
  Gli animali sono ammessi in hotel, tuttavia non è permesso l’accesso ai Ristoranti, sulla spiaggia privata e in piscina.

PISCINA  

• L’hotel ha una piscina esterna o interna?
  L’hotel dispone di piscina esterna.
• Quali sono gli orari di accesso alla piscina?
  La piscina dell’hotel è aperta dalle ore 9:00 alle ore 18:30.
• È obbligatorio l’uso della cuffia in piscina?
  No, l’uso della cuffia non è obbligatorio.
• È possibile acquistare cuffia e costume in hotel?
  No, in hotel non sono in vendita cuffie e costumi.
• L’hotel fornisce un telo da bagno? Ha un costo giornaliero?
  Sì, l’hotel fornisce gratuitamente ogni giorno un telo da mare a persona. 
• I bambini possono accedere in piscina? Da che età?
  Sì, i bambini a partire da 3 anni posso accedere alle piscine accompagnati dai loro genitori.
• La piscina è adatta per i bambini? Quanto è profonda?
  Sì, la piscina ha una profondità di 1,20m. I bambini dai 3 ai 12 anni possono accedere accompagnati dai loro genitori.
• È prevista la presenza di un bagnino in piscina?
  Sì, è prevista la presenza di un bagnino in piscina.
• Organizzate corsi di nuoto?
  È possibile prenotare lezioni private di nuoto, su richiesta e previa disponibilità.

TENNIS  

• Quanti campi da tennis ci sono?  Campi da padel?
  8 campi da tennis e 3 campi da padel
• Qual è l’orario di apertura del campo?
  07-23
• Bisogna prenotare il campo? Quali sono i costi?
  Si,€20  all’ora durate il giorno, €24,00 all’ora durante le ore serali
• È necessario un abbigliamento particolare per entrare in campo? Può essere noleggiato? Qual è il costo?
  Si, abbigliamento e scarpe sportive da tennis. Preferibile abbigliamento di colore bianco.
• Organizzate corsi di tennis?
  Si, è possibile prenotare lezioni collettive e private con maestro, su richiesta e previa disponibilità. 
• Bisogna essere tesserati per accedere al campo?
  No

COME RAGGIUNGERCI  

• Come posso raggiungere il vostro Hotel dalla stazione ferroviaria?
  L’hotel può essere raggiunto in taxi oppure attraverso un transfer organizzato. La stazione più vicina è Cervia e dista circa 3km.
• Qual è l’aeroporto più vicino?
  L’aeroporto più vicino è quello di Rimini, dista circa 40 km. Aeroporto di Bologna 60 km
• Qual è l’uscita dell’autostrada più vicina all’hotel?
  L’uscita dell’autostrada più vicina è Ravenna che dista circa 10 km.

• L’hotel è lontano dal centro?
  L’hotel dista circa 200 metri dal centro di Milano Marittima.
• È possibile organizzare un servizio Transfert per l’aeroporto o per la stazione? Qual è il costo?
  Sì, il transfer da e per l’aeroporto di Rimini è disponibile su richiesta e prenotazione.
• Quali sono i luoghi di maggior interesse vicino all’Hotel? 
  Per i luoghi di maggiore interesse vicino all’hotel vedi sezione Mi.Ma Life. 

PRENOTAZIONI  

• Che cosa includono i prezzi delle camere?
  I prezzi delle camere includono la colazione, Wi-Fi, accesso alla piscina privata, servizi e IVA 10%.
• C’è la tassa di soggiorno? Qual è il costo giornaliero?
  Dal 1° Aprile al 30 Settembre la tassa di soggiorno è di 3€ a persona.
• Quali carte di credito vengono accettate?
  L’hotel accetta le principali carte di credito: Visa, Mastercard, American Express, JCB e Diners.
• Sino a quale età i bambini non pagano?
  I bambini fino a 3 anni non compiuti soggiornano gratuitamente nel letto con i genitori. Speciali condizioni molto vantaggiose fino a 15 anni